Garantía

En Rosa & Gris Joyería, nos comprometemos a garantizar la calidad y durabilidad de nuestras joyas de oro. Nuestra política de garantía está diseñada para proteger tu inversión y ofrecerte tranquilidad al elegirnos como tu joyería de confianza.

Cobertura de la Garantía

  • Duración: Ofrecemos una garantía limitada de 30 días a partir de la fecha de compra.
  • Ajuste de Talla: Ofrecemos cambios de talla sin costo adicional mientras dure la garantía, asegurando siempre el ajuste perfecto para tus joyas especiales.
  • Defectos de fabricación: Cubrimos cualquier defecto relacionado con la mano de obra o materiales, como problemas en las soldaduras, ajustes de piedras, y acabados.
  • Reparaciones incluidas: Durante el período de garantía, realizaremos reparaciones gratuitas relacionadas con defectos de fabricación.
  • Material: Ofrecemos una garantía ilimitada por el material de nuestras joyas de oro, asegurando su calidad y durabilidad para que disfrutes de tu inversión con total tranquilidad.
La garantía no cubre:
  • Desgaste normal por uso, incluyendo rayones omanchas.
  • Daños causados por golpes, mal uso, exposición a productos químicos, o negligencia.
  • Reparaciones o modificaciones realizadas por terceros ajenos a Rosa & Gris Joyería.
Mantenimiento Recomendado
Para garantizar la durabilidad de tus joyas, recomendamos:
  • Realizar inspecciones anuales en nuestra oficina para asegurar el buen estado de las piezas.
  • Limpiarlas únicamente con los productos recomendados.
Requisitos para Reclamar la Garantía
Para hacer válida tu garantía, presenta:
  • El certificado de garantía emitido por Rosa & Gris y/o Comprobante de compra original.
Después del período de garantía, ofrecemos servicios de reparación, cambios de talla y mantenimiento con costos preferenciales para nuestros clientes.